Vertriebsmanagement
Ein mittelständischer Bekleidungshändler im hochwertigen HAKA-Segment hat nach dem Verkauf an einen Investor die Personalkosten im Vertrieb von 19% auf 13% gesenkt. Durch eine anschließende Prozessoptimierung soll sichergestellt werden, dass der Kundenservice auf hohem Niveau erhalten bleibt. Themen wie Kundeneinzelbestellungen, Umlagerungen und die Einführung von Warenhandlingteams sollen geprüft werden.
Team Retail Excellence begleitet die Geschäftsführung bei der Erarbeitung und Entwicklung der neuen Vertriebsorganisation und -prozesse. Nach kurzer Analyse wird deutlich: Die vorgegebenen Ziele sind erreichbar, bei Realisierung zusätzlicher Umsatzpotenziale.
Die Ergebnisse unserer Projektarbeit:
Umbau der Vertriebsorganisation
Erhaltung bzw. Steigerung des Servicegrads
Deutliche Kostensenkung
Verschlankung der Prozesse
Stärkung des Kompetenzprofils im Verkauf
Die Umsetzung erfolgt über einen ganzheitlichen Ansatz: Verkauf, Einkauf, Logistik und Visual Merchandising werden in neuen Prozessen zusammenarbeiten, die Personaleinsatzplanung wird angepasst, und für die Mitarbeiter werden Trainingsmaßnahmen aufgesetzt.
Drei Monate nach Projektstart sind die wichtigsten Veränderungen realisiert. Durch eine deutliche Umstrukturierung der Aktivitäten konnte der Anteil „Verkaufszeit“ trotz Personalabbau um 30% gesteigert werden. Über das Projekt hinaus wurde eine deutlich bessere Verzahnung der Abteilungen in der Wertschöpfungskette geschaffen. Die Ware wird auf der Fläche besser inszeniert.
...zurück+++ Aus unserem Blog - www.retail-intrapreneur.com „Wir müssen reden! – Stapels dynamisiert den Vertrieb” +++ „Sind Outdoor Brands “offline by nature?”” +++ „Do-it-yourself Retail-Strategie” +++ „Best Ager – eine Zielgruppe der Zukunft auch für die Baumarktbranche?” +++ „Warenfinanzierung kann süchtig machen: Eine süße Droge aus der Beschaffung?” +++ „European Retail Readiness? – Abercrombie’s Elchtest in Deutschland” +++ „Du bist Intrapreneur – Steve Jobs war es nicht” +++